ОП после крушения "Булгарии" проверит качество оказания транспортных услуг

13 июля 2011 года

Общественная палата (ОП) РФ после крушения теплохода "Булгария" планирует провести ревизию качества оказания транспортных, медицинских и других услуг населению, по итогам которой представит свой доклад общественности, сообщил в среду глава комиссии ОП по контролю за деятельностью и реформированием правоохранительных органов и судебной системы Анатолий Кучерена.

Двухпалубный дизель-электроход "Булгария", построенный в 1955 году в Чехословакии, затонул 10 июля во время грозы в Куйбышевском водохранилище на территории Татарстана в трех километрах от берега. Туристическое судно следовало из города Болгар в Казань. По последним данным, погибли 100 человек, спасены 79, судьба остальных неизвестна.

Обстоятельства катастрофы выясняются. Свидетели ЧП говорят, что судно вышло из порта с креном на правый борт, а перевернуть его могло боковой волной. В свою очередь следствие считает техническую неисправность главной версией ЧП.

"В сфере оказания услуг у нас просто беда происходит. Общественная палата совместно с палатами регионов должна сосредоточиться на теме оказания услуг, не важно каких услуг - транспортных, медицинских и так далее... Трагедия "Булгарии" показала, насколько важно оказание качественных услуг... поэтому мы должны провести ревизию, чтобы понять, почему такое безответственное отношение к людям в сфере услуг, неужели во главу угла положены только деньги, а не отношение к людям", - сказал Кучерена.

По его словам, ОП должна выяснить, насколько контролирующие органы работают эффективно, могут ли они пресечь оказание некачественных услуг.

Кучерена напомнил, что ОП также проведет свое расследование причин крушения "Булгарии".

"Надо изучить отношение проверяющих органов, которые выпускают судно на воду, проверить владельца судна. Трагедия, на наш взгляд, могла произойти из-за безалаберности и головотяпства тех, кто непосредственно отвечает за эксплуатацию судна, и тех, кто осуществляет контроль за техническим состоянием судна... Кто-то, скорее всего, поедет в Казань, может даже я сам, чтобы на месте изучить ситуацию, пообщавшись с экспертами, членами Общественной палаты Татарстана, чтобы понять причины трагедии", - добавил Кучерена.

По его словам, к расследованию ОП планирует привлечь представителей правоохранительных органов и прокуратуры.

"Потом мы в виде доклада представим свои выводы общественности", - заключил он.